Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je DERYAN bestelling
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons portaal en gebruik het bijgevoegde retourlabel.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Klarna (achteraf betalen), creditcards en PayPal.
Hoe vallen de maten van de DERYAN collectie?
Onze kleding valt over het algemeen 'true to size'. Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel om je te helpen de juiste keuze te maken.
Krijg ik een Track & Trace code?
Ja, zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace link om je zending te volgen.
Zijn de producten duurzaam geproduceerd?
Bij DERYAN streven we naar ethische mode. We werken nauw samen met fabrikanten die voldoen aan strenge eisen op het gebied van arbeidsomstandigheden en milieuvriendelijke materialen.